FAQs - Suporte técnico

Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAFAT - No Pedido de Venda em "Mostrar Detalhes" não esta apresentando o CNPJ do Cliente

Dúvida
No Pedido de Venda em "Mostrar Detalhes" não esta sendo apresentando o dado de CNPJ do Cliente.

 

Ambiente

Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAFAT - Todas as versões.


Solução

O campo C5_GCCINT não está associado ao cadastro do cliente (SA1), este campo é para informar o CPF/CNPJ do intermediador de Serviços, tratado pela NT2020.006, o campo não possui gatilho de preenchimento com o campo A1_CGC, ele deve ser preenchido manualmente para que possa ser apresentado na opção "Mostrar Detalhes" do pedido de venda (MATA410)

 

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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