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Cross Segmentos - Totvs Backoffice Protheus - SIGACOM - Como dar Entrada em uma nota de complemento de preços de uma venda que foi recusada pelo cliente ou complemento de devolução ?

Dúvida
 

Como dar Entrada em uma nota de complemento de preços de uma venda que foi recusada pelo cliente ou efertuar uma entrada complementar de preços de uma devolução?


Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) -  Compras - A partir da versão 12.00

Solução:

Temos dois cenários, onde a sugestão processual abaixo, pode ser aplicada :

1-) Efetuei uma venda para um cliente, e por algum motivo, foi necessário emitir uma nota de saída complementar à essa venda, porém meu cliente recusou/devolver essa nota complementar.

2-) Inclui uma nota de entrada de devolução de vendas, e, por algum motivo, o valor informado foi menor que  o valor vendido, portanto resta saldo em reais para ser devolvido.

 

Através do documento de entrada usando um TES com o campo quantidade zerada = Sim, conseguimos incluir a nota de entrada, considerando os dois cenários acima.

mceclip0.png

 

Nesses cenários a entrada terá que ser de forma manual, pela opção Incluir e não pela opção retornar.

Movimento -> documento de entrada -> Incluir

Tipo da nota = D, preenche-se o código do cliente e os demais dados da nota, digite o produto, o TES e em outra ações chama-se a opção Origem, para que o sistema localize a nota de saída( de complemento de preços ),

mceclip1.png

mceclip2.png

mceclip3.png

 

Saiba Mais :

Como incluir uma nota de entrada de devolução de vendas

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