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Ocorrência
No módulo de Importação, ao efetuar a Nacionalização do Embarque através do programa IM0100 - Nacionalização/Gerac.Doctos Entrada, é apresentada a mensagem 57.165 – Naturezas de Operação Inconsistentes.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Importação (MIM) - Versão 12
Causa
A mensagem 57.165 – Naturezas de Operação Inconsistentes foi inclusa como validação no Sistema a partir de uma necessidade referente à não geração dos dados da DI - Declaração de Importação no arquivo XML, gerando rejeição. Isso porque, após implementada a funcionalidade de Múltiplas Natureza no módulo de Importação, estava sendo possível alterar a Natureza de Operação dos itens, que são nomeadas como Natureza Fiscal, de forma que esta ficasse diferente da Natureza de Operação do cabeçalho.
A mensagem ocorre, impedindo a continuidade do processo de nacionalização quando nenhum dos itens do documento de importação que está sendo gerado, possui a mesma Natureza de Operação do cabeçalho da nota fiscal, informada na capa do programa IM0100.
Solução
Para correção dessa mensagem e continuidade no processo, será necessário acessar o botão Impostos do programa IM0100 e alterar para que, pelo menos um dos itens do documento tenha a mesma Natureza Fiscal que a Natureza de Operação do cabeçalho da nota fiscal.
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