Dúvida
Como desconectar sessões Go-Global na topologia de RM?
Ambiente
Cloud - RM - Todas as versões
Solução
Para desconectar os usuários de Go-Global na topologia de RM siga os procedimentos abaixo:
1. Acesse o portal T-Cloud utilizando o e-mail cadastrado para acesso à plataforma e realize a autenticação.
2. Selecione o produto RM e, em seguida, escolha o ambiente no qual deseja executar a ação.
3. Após acessar o ambiente, acesse a aba Ações e localize a ação Desconectar sessões go-global. Para facilitar a localização, utilize o campo de pesquisa disponível na própria aba Ações e pesquise por Desconectar sessões go-global.
4. Será exibido um formulário contendo todas as sessões ativas dos usuários do GO-Global. Selecione, por meio das caixas de seleção (checkbox), os usuários que deseja desconectar e, em seguida, clique em Enviar para executar a ação.
Observação: Após a confirmação, as sessões dos usuários selecionados serão encerradas imediatamente, sendo necessário que eles realizem uma nova autenticação para acessar o ambiente novamente.
5. Após a conclusão da execução, todas as funcionalidades do ambiente serão novamente habilitadas no T-Cloud. O status final da ação poderá ser acompanhado pelo menu Ações, disponível no canto superior direito da página, ou pela aba Ações Executadas.
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