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Duvida
Quais as funções do botão Outras Ações presente nas ABIs?

Ambiente
Saúde - Planos Linha Datasul - Todas Versões.

Solução

Este botão executará validações na AIH/APAC selecionada. As opções podem variar de acordo com o status do atendimento, ao lado de cada uma das opções listadas os status para que ela estará disponível:

• Declaração de atendimento (1 - Aguardando Importação, 2 - Importação com Erro, 3 - Análise): Quando o atendimento realizado pelo beneficiário ultrapassar um determinado valor, pode-se gerar uma declaração de atendimento, que será enviada para o beneficiário como forma de garantir que ele esta ciente dos movimentos contidos na ABI/AIH;
  
  
• Erros do Atendimento (1 - Aguardando Importação, 2 - Importação com Erro, 3 - Análise, 5 - Enviado(a), 6 - Aguardando GRU, 7 - Aguardando Pagamento, 8 - Encerrado): Clicando neste botão uma nova janela aparecerá listando todos os erros do atendimento selecionado. Os erros listados possuem código e descrição, ajudando o usuário no momento da correção.

• Informar Resultado (5 - Enviado(a)): Após um atendimento ser analisado e é constatado que este deve ser impugnado parcial ou total ele é enviado ao governo, o atendimento ficará então com o status de enviado. O governo então realiza a verificação dos pontos enviados pela operadora e o resultado deste processo é informado nesta opção;
• Download Impugnação/Recurso (5 - Enviado(a), 6 - Aguardando GRU, 7 - Aguardando Pagamento, 8 - Encerrado):
• Reprocessar (2 - Importação com Erro): Esta opção é utilizada por um atendimento com o status Importação com Erro, após as correções das inconsistências da importação o usuário deverá utilizar esta opção para fazer um novo processamento do atendimento;
• Histórico (1 - Aguardando Importação, 2 - Importação com Erro, 3 - Análise, 5 - Enviado(a), 6 - Aguardando GRU, 7 - Aguardando Pagamento, 8 - Encerrado): Exibe uma nova janela com as informações do histórico do atendimento selecionado. O histórico da ABI/APAC acontecerá sempre que o status de um atendimento for alterado, ou quando um status da análise for alterado;
• Visualizar Documento no RC (1 - Aguardando Importação, 2 - Importação com Erro, 3 - Análise, 5 - Enviado(a), 6 - Aguardando GRU, 7 - Aguardando Pagamento, 8 - Encerrado): Clicando nesta opção o sistema direcionará o usuário para a visualização do documento cadastrado no Revisão de Contas.

Mais informações: https://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=389553457