FAQs - Suporte técnico

CLOUD - RM - Resetar Senha de Usuários de Go-Global

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Dúvida
Como resetar a senha dos usuários de Go-Global via TCLOUD?

Ambiente
Cloud – RM – Portal TCloud

Solução
Para resetar a senha  dos usuários de go-global na topologia de RM siga os procedimentos abaixo:

1 - Acesse o portal TCloud no navegador e faça login. Recomendamos a utilização do Google Chrome ou Mozilla Firefox atualizados.

2 - Selecione o produto e ambiente que deseja efetuar a ação. (No exemplo utilizamos o ambiente de Produção):
mceclip5.png

3 - Clique na funcionalidade Resetar Senha de Usuários de Go-Global:

mceclip4.png

4 - Será exibido um formulário com os usuários existentes na topologia. Selecione uma das senhas sugeridas no campo Listbox de senha, e selecione os usuários desejados, marcando o checkbox. Em seguida clique no botão ENVIAR:

mceclip2.png

5 - Será gerado um PIPELINE de execução da ação, conforme print abaixo:
mceclip1.png

6 - Acompanhe a evolução de execução da ação no histórico de visualização das ações, conforme print abaixo:

mceclip0.png

 

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