Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.
Base de Conhecimento

Saúde - Planos Linha Datasul - Cadastros Gerais - HCG - Parametrização de Novos usuários 12.1.31 e Superiores - Portal Empresa

Saúde - Planos Linha Datasul - Cadastros Gerais - HCG - Parametrização de Novos usuários 12.1.31 e Superiores - Portal Empresa



Dúvida
Como parametrizar novos usuários para acessar o Portal Empresa

Ambiente
Gestão de Planos – Cadastros Gerais – 12.1.31 e Superiores
Solução

 

1) Efetuar o Cadastro do Usuário que será Utilizado pelo Contratante para Acessar o Portal Empresa

No programa "Usuário Produto" (sec000a), cadastra-se um usuário para o contratante, com o Grupo de Segurança "CTP".

 

2) Manutenção Liberação Acesso - Clientes (hvp.guarantorUser),

Após cadastrar o usuário, acesso o programa Manutenção Liberação Acesso - Clientes (hvp.guarantorUser), com esse programa é possível cadastrar os contratantes pertinentes a um usuário do TOTVS (que será utilizado pelo cliente da Operadora).

Exemplo, cadastrar o contratante TOTVS SA ao usuário "ctp":

image2020-10-9_10-5-45.png

 

Na parte de "Contratante", mostrará os dados do contratante selecionado.

Na parte de "Usuários do sistema", irá mostrar os usuários já vinculados ao contratante, ou, podendo adicionar novos no botão "Adicionar". Nas ações permite dizer se o contratante é normal ou "Origem", ou, excluir o usuário do cadastro deste contratante.

Na parte de "Contratos", irá mostrar todos os contratos (Propostas liberadas) do contratante. Nas ações indica se o contrato está liberado para:

  1. Operadora: Uso interno, vem como default;
  2. Contratante: Uso no Portal Empresa;
  3. Ambos.

Para o acesso ser liberado, importante que o tipo do usuário esteja de acordo com a parametrização de liberação, como mostra o exemplo abaixo

mceclip0.png

 

Observação:

 

Ao realizar o primeiro acesso, o usuário deve utilizar a senha igual ao login, por exemplo:

Login: ctp123

Senha: ctp123

 

Saiba Mais:

Nas releases anteriores utiliza-se dos programas GP0110A e GP0110G.

Parametrizações - Portal Empresa

 

 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 1 de 1

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _