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WINT - Chave de Acesso inexistente para o tpEvento que existência da NF-e

Ocorrência
Ao cancelar uma NF na rotina 1409, é apresentada a mensagem: Chave de Acesso inexistente para o tpEvento que existência da NF-e.

Ambiente
Winthor - Fiscal - A partir da versão 30

Solução
Para corrigir, realize os passos abaixo:
1. Acesse o DocFiscal;
2. Vá na opção Configuração >> Endereços de Web Services >> Informe o Ambiente que está cancelando;

mceclip1.png
mceclip2.png
3. Verifique os links de acordo com a SEFAZ/Estado, se necessário, corrija-os e clique Salvar;
4. Clique aqui para conferir os links que serão inseridos no DocFiscal;

mceclip3.png

 

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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