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Ocorrência
Ao abrir uma Planilha .NET do tipo Excel, em qualquer módulo do RM será apresentado uma mensagem informação que Ocorreu um erro ao tentar executar esse procedimento. Detalhes: Não há suporte para esta interface.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha RM) - RM BI - Todas as versões
Causa
Essa inconsistência é apresentada quando o Microsoft Office não está instalado no ambiente cliente, ou pacote do Office utilizado não está homologado conforme documento de Portabilidade. Como trata-se de um recurso do RM que utiliza a planilha do Microsoft Office Excel para que o usuário possa trabalhar com os dados do sistema integrados com essa planilha a disponibilidade do seu uso requer que o usuário tenha uma licença do pacote Office.
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
- Faça a instalação do componente do Micrsoft Office homologado;
- Realize a conferência de permissão de Leitura e gravação dos usuários para a pasta;
- Caso persistir, desinstale o VSTO e tente abrir qualquer planilha, o sistema irá solicitar a instalação do componente. Instale e realize o teste novamente, caso necessário segue o link direto de download da Microsoft VSTO – Visual Studio Tools for Office.
Saiba mais
Para mais informações, acesse nossas documentações no TDN sobre as Limitações da Planilha Excel.
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