Varejo - Moda - FIS - Chave de acesso não informada para geração de documento eletrônico de emissão de terceiro

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Ocorrência
No módulo Faturamento, ao tentar realizar o encerramento de uma transação pode ser apresentada a seguinte mensagem: Chave de acesso não informada para geração de documento eletrônico de emissão de terceiro.

Ambiente
TOTVS Varejo - Moda - Fiscal

Causa
Esse incidente ocorre, quando se está tentando finalizar uma transação de emissão de terceiros no componente TRAFP005 e não no componente TRAFM050.
Quando é gerada uma devolução pelo componente FISFP083 o sistema questiona ao final do processo se deseja gerar uma transação de emissão própria ou de terceiros.
Se selecionada a opção de emissão própria significa que a transação deve ser finalizada pelo componente TRAFP005 para que seja gerado um documento fiscal.
Já se for selecionada a opção de terceiros a transação deve ser finalizada pelo componente TRAFM050 para digitar o número de nota fiscal e chave de acesso que precisam ser lançados no sistema.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Se a transação em questão se trata de uma nota que emitiram para sua empresa, acesse o componente TRAFM050 para finalizar a transação;
2. Já se esta deveria ser uma nota de emissão própria, cancele a transação atual pelo componente TRAFP006, refaça o processo da devolução e selecione que deseja fazer um lançamento de emissão própria, pois, desta forma a nova transação poderá ser finalizada pelo TRAFP005 e gerar uma nota fiscal.