Dúvida
Por que ocorre divergências no arquivo de retorno da 2302?
Ambiente
Winthor - Medicamentos - A partir da versão 30.0
Solução
Todo arquivo de retorno é gerado assim que o pedido é importado, caso ocorra cortes após a chegada dele e o usuário utilize manualmente a opção Exportar arquivos de retorno da rotina 2302, será gerado um novo retorno com a informação de corte atualizada.
Para gerar arquivos de retornos de forma manual, realize os passos abaixo:
1. Acesse a rotina 2302 e clique Sel. Reenvio;
2. Em seguida, escolha a Integradora, informe o período para geração do arquivo, marque a opção Alterar Status para gerar arquivo de retorno;
3. Clique Pesquisar e clique Confirmar;
4. Será gerado os arquivos de retornos com informações atualizadas. Os arquivos serão gerados na pasta Retorno definido nas configurações da Integradora.
Observação: a opção de gerar o arquivo de retorno por esta função, só deverá ocorrer em casos específicos que podem ser solicitados por sua Integradora. O padrão, é que ele seja gerado de forma automática no momento da importação.
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