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Dúvida Como processar pacotes rejeitados, após o ajuste?
Ambiente TOTVS Varejo - TOTVS Moda - Varejo
Solução Para processar pacotes rejeitados após o ajuste, realize os seguintes passos: 1. Acesse o componente INTFP053 - Processamento de Pacote - Geral, no campo Código, informe o código do pacote, caso não possua o código, preencha os campos a seguir: 1.1 Dt. inclusão= conforme sua necessidade, Tipo pacote=Importação e Situação= 02 (Rejeitado), clique em F4 ou para consultar;
2. Selecione o pacote marcando o checkbox, selecione no campo Tipo de processo, a opção Reativação, clique em Processar, clique em F4 ou para consultar novamente o pacote que retornará com a situação em Andamento; 3. Selecione novamente o pacote marcando o checkbox, selecione no campo Tipo de processo, a opção Finalização clique em Processar.
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Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.
Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente.
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