Ocorrência
No módulo Departamento Jurídico, ao realizar a inclusão de um processo apresenta a mensagem:
Help: J95ALTNCAUT Problema: Inclusão de caso automático. Situação do caso invalida. Somente casos provisórios podem ser vinculados a clientes provisórios.
Formulário: 'Modelo de Dados de Caso'
Origem: 'JA070VLSIT'
Ambiente
Microsiga Protheus – Departamento Jurídico – A partir da versão 12.1.25;
Causa
Esse incidente ocorre, pois na inclusão do cadastro de cliente, nas versões antigas era necessário realizar o preenchimento de alguns campos para o "Caso Automático" e também definir este cadastro como "Sit-Cadastro - Definitivo" e "Sit Cliente - Efetivo", pois a inclusão de processo não permite, cliente Provisório.
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Acessar o Configurador(SIGACFG) >> Ambiente >> Cadastros >> Parâmetros;
2. Localizar o parâmetro "MV_JFTJURI", alterar o parâmetro para 1 - SIM;
3. Acessar o modulo Departamento Jurídico(76) >> Administrativo >> Clientes;
4. Localizar e Alterar o cliente que esta apresentando o incidente, ir nos campos de Dados Complementares (NUH), e realizar o preenchimento de todos os campos obrigatórios: Observação: Ao salvar o Cliente o sistema apresenta o help informando o campo que deve ser preenchido.
5. Após realizar o ajuste no cadastro do cliente, acessar novamente o Configurar e voltar o conteúdo do parâmetro "MV_JFTJURI" igual 2 NÃO; 
Saiba Mais:
MP - SIGAJURI - Limpeza de informações desnecessárias na tela de Cliente.
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