Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.
  1. Central de Atendimento TOTVS
  2. Cross Segmentos
  3. TOTVS Backoffice (Linha Protheus)
  4. Estoque e Custos (SIGAEST)
  5. SIGAACD - Automação e Coleta de Dados
Central do Cliente

Cross Segmento - Backoffice (Linha Protheus) - SIGAACD - Erro ao Alterar Pedido de Venda com Ordem de Separação

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:02:00 min

 

Dúvida

Ao alterar um Pedido de Venda oriundo de uma Ordem de Separação ocorre o erro "A liberação do Pedido não pode ser alterada pois o mesmo encontra-se amarrado à Ordem de Separação. Consulte o pedido na opção Visualizar". Como alterar um Pedido de Venda amarrado à Ordem de Separação?


mceclip0.png

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Estoque/Custos - A partir da versão 12.1.17

Solução
Dentro do Protheus padrão, realmente não possível efetuar uma alteração de um Pedido de Vendas que já tenha uma Ordem de Separação atrelada. Desta forma, uma alternativa seria por meio do Ponto de Entrada AC100VLA, criando regras que permita, dentro da amarração entre as tabelas SC6, CB8 e CB9, a possibilidade de alterar direto no Pedido de Venda.

 

Saiba mais:

Clique aqui e veja mais artigos sobre Automação e Coleta de Dados (ACD)

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 1

1 Comentários

Data Votos
  • Avatar
    Herli Alves de Oliveira (Editado )

    Só esqueceram de informa que dentro do padrão caso o cliente precise realizar a alteração do pedido que está atrelado a uma ordem de separação, consegue realizar tal ação desativando o parâmetro: 

    MV_CBPE023 L Bloqueia a alteração dos Pedidos de Vendas quando uma Ordem de Separação for Gerada.
    3
    Ações de comentário Permalink
Por favor, entre para comentar.
Como podemos ajudar?
Entre em contato e fale conosco!
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _

NC#o encontrou o que procura?