Cross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - Informações importantes referente ao processamento de documentos utilizando o TOTVS Colaboração 2.0

Dúvida
 Informações importantes referente ao processamento de documentos utilizando o TOTVS Colaboração 2.0.

Ambiente

Cross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - NFe - a partir da versão 12.1.25

Cross Segmentos - TSS - a partir da versão 12

Solução

Abaixo descrevemos informações importantes referentes ao processamento de documentos por meio do TOTVS Colaboração 2.0:

• Ao transmitir o documento e não obter retorno, verificar o CNPJ do arquivo MercadorConf com o CNPJ enviado no arquivo XML.
• Nomenclatura do arquivo.
• Verificar se o Schedule está configurado corretamente e se está movendo o arquivo da pasta IN para a pasta LIDOS.
• Identificado que o arquivo foi enviado através da pasta SENT e não obteve o retorno, um ticket precisará ser aberto e transferido para NeoGrid avaliar.

Geralmente os 3 primeiros dígitos do arquivo XML identificam o tipo de documento ou processo realizado, conforme exemplos:

Nomenclatura dos arquivos XML - NFe

• 170 - Transmissão de NFe;
• 171 - Transmissão de cancelamento de NFe;
• 172 - Transmissão de inutilização de NFe;
• 301 - Transmissão de carta de correção de NFe.

Nomenclatura dos arquivos XML - NFSe

• 203 - Transmissão de NFSe;
• 204 - Transmissão de cancelamento de NFSe.

Nomenclatura dos arquivos XML - CTe

• 199 - Transmissão de CTe, CTe Complementar;
• 200 - Transmissão de cancelamento de CTe;
• 201 - Transmissão de inutilização de CTe;
• 385 - Transmissão evento carta de correção de CTe.

Nomenclatura dos arquivos XML - MDFe

• 360 - Transmissão de MDFe;
• 361 - Transmissão de encerramento de MDFe;
• 362 - Transmissão de cancelamento de MDFe.

Glossário:
XML - Extensible Markup Language       
NFe - Nota fiscal eletrônica
NFSe - Nota fiscal de serviço eletrônica
CTe - Conhecimento de transporte eletrônico
MDFe - Manifesto Eletrônico de Documentos Fiscais