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Ocorrência
No módulo Gestão de Pessoal, ao tentar enviar algum relatório por e-mail, a opção fica bloqueada para seleção.
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - A partir da versão 12.1.17
Causa
Esse incidente ocorre, pois falta parametrizar o acesso do usuário no Configurador
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Acesse o Configurador - Usuários > Senhas > Usuários
2. Selecione o usuário e clique em Alterar;
3. Posicione na aba Restrições de Acesso e posteriormente em Acessos;
4. Localize o acesso 103 - Usa Relatório por e-mail, selecione o mesmo clicando duas vezes sobre a caixa de seleção e clique em Confirmar para salvar a alteração;
5. Após este processo, entre no Gestão de Pessoal com o usuário em questão, e o envio por e-mail estará liberado para utilização.
Saiba mais:
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