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Ocorrência
Ao gerar relatórios Delphi é apresentada a mensagem Estamos com dificuldade em comunicar com o Host. Aguarde enquanto tentamos recuperar.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha RM) - RM BI - Todas as versões
Causa
Falha ocorre devido ao Host informado na tag <add key="Host" value="nome_do_servidor" /> do arquivo RM.Lib.Gerador.Execute.exe.config esta incorreto.
Solução
Siga os passos abaixo para solucionar essa inconsistência:
- Acesse o diretório de instalação do RM onde possui a pasta TOTVS;
- Abra a pasta RM.Net;
- Copie conteúdo do arquivo RM.exe.config e substitua pelo conteúdo do arquivo RM.Lib.Gerador.Execute.exe.config;
- Caso não possua este arquivo RM.Lib.Gerador.Execute.exe.config crie uma copia do RM.exe.config e renomeei para RM.Lib.Gerador.Execute.exe.config e insira na pasta RM.Net.
- - Reinicie o Host através do arquivo RM.Host.ServiceManager.
Importante
Caso utilize ambiente N camadas, certifique-se de que as máquinas App e Client não possuem diretivas de segurança como proxy, firewall, UAC etc, que podem estar realizando o bloqueio de algumas ferramentas do sistema.
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