Ocorrência
No módulo Departamento Jurídico, ao salvar um processo apresenta a mensagem: Help:J95ALTNCAUT Problema: NVE_SIGLA1 - Inclusão de caso automático - Este registro está bloqueado para uso RD0-Pessoas/Participantes.
Ambiente
Microsiga Protheus – Departamento Jurídico – A partir da versão 12.1.25;
Causa
Esse incidente ocorre, pois o participante responsável cadastrado no cadastro de cliente NUH_SIGLA está bloqueado, sendo assim quando o sistema vai gravar esta informação no NVE_SIGLA1, apresenta o help.
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Acessar o cadastro do cliente, que esta realizando o processo, ir em "Dados Complementares" e localizar o "Sócio Resp. - NUH_SIGLA";
2. Acessar o cadastro de Participantes, localizar este usuário alterado e localizar o campo "Ativo" e deixa-lo igual a "SIM"
0 Comentários