TOTVS Construção - Obras e Projetos - TCOP - Erro no serviço Getitemsinformation do diagnóstico do Conversor e Configurador do EAI 2.0

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Ocorrência
Ao executar o Conversor EAI 2.0 ou o Configurador EAI 2.0 no modulo de integração EAI 2.0 do RM é apresentado erro no serviço de integração GETITEMSINFORMATION.

Ambiente
TOTVS Construção - Obras e Projetos - A partir da versão 12.1.31.

Causa
Este incidente ocorre porque o RPO do ambiente REST no Protheus não contem o fonte da API GETITEMSINFORMATION compilado.

Solução

1. Aplique no RPO do serviço REST e do serviço Webservice do Protheus o pacote disponível nos links conforme versão do seu Protheus:

        12.1.27: https://r.totvs.io/p/1009617
        12.1.25: https://r.totvs.io/p/1009616
        12.1.23: https://r.totvs.io/p/1009615

2. Reinicie o serviço REST e o serviço Webservice do Protheus;
3. Valide novamente os serviços no RM através do diagnostico do conversor EAI 2.0 ou configurador EAI 2.0 e verifique se todos os serviços serão exibidos como disponíveis.

Importante
Conversor EAI 2.0 e Configurador EAI 2.0 são processos diferentes, porém, utilizam o mesmo diagnostico e podem apresentar este mesmo erro, sendo a correção igual para ambos os processos.
Caso você tenha a versão do Protheus 12.1.17, abra uma solicitação ao time de atendimento RM C&P para envio do pacote de atualização referente a essa versão.