Manufatura - Linha Protheus - SIGAQNC - Ao excluir ou alterar um plano de ação é apresentada a mensagem: Usuário não autorizado

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Ocorrência
Ao tentar excluir ou alterar um plano de ação através da rotina QNCA030 - Cadastro de Plano de Ação, é apresentada a mensagem: Usuário não autorizado a fazer Manutenção neste Plano de Ação, será apenas visualizada.

Ambiente
TOTVS Manufatura - TOTVS Manufatura (Linha Protheus) – Controle de Não Conformidades (SIGAQNC) – Todas as versões

Causa
Essa mensagem ocorre nas seguintes situações:

• Quando o usuário que está tentando excluir ou alterar o plano de ação não é o usuário responsável pelo plano;
• Quando o plano de ação já está com data de encerramento realizado.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:

1. Verifique qual é o conteúdo do parâmetro MV_QNCAPLA - Define se somente o responsável pode alterar Plano de Ação poderá alterar o cadastro. Se o parâmetro estiver com conteúdo igual à 1 - Sim, será verificado se o usuário logado, que está tentando excluir o plano é o usuário responsável pelo plano no campo QI3_MAT - Mat Usr Resp na rotina QNCA030. Porém, se o parâmetro estiver com conteúdo igual à 2 - Não, será verificado o usuário responsável que retornar do PE - Ponto de Entrada QNC030USU;
2. Se o plano de ação não está com data de encerramento realizado no campo QI3_ENCREA - Dt. Encer. Rea na rotina QNCA030.

Saiba mais
Para mais informações referente a utilização do PE QNC030USU, consulte a documentação QNC030USU.