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Central do Cliente

Saúde - Planos - Linha Protheus - SIGAPLS - Erro ao Importar XML de Aviso (PTUA520) - Recebimento

Ocorrência
Esta ocorrendo erro ao importar alguns XML's do aviso (A520) na versão 03.05.00.

mceclip0.png

Ambiente
TOTVS Saúde - Planos - Linha Protheus - SIGAPLS plano de Saúde - A partir da versão 12.1.17

Causa
É gerado um arquivo de erro(XXXXXXXX_XXXXXXXX_XXXXXX) e um arquivo AVR (AVRXXXXXXXXXXXXXXXX).

mceclip1.png

Solução
Segue os campos padronizados referente a tabela BNT

mceclip2.png

Compare com seu dicionário, pois não existe o BNT_CODIGO e também se este campo não está sendo mencionado no X3_RELACAO ou X3_VALID ou X3_WHEN de outro campo da tabela BNT.

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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