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WINT- Como fazer devolução de títulos com pagamento realizado

Dúvida
Como fazer devolução de títulos com pagamento realizado?

Ambiente
WinThor - Contábil - Aplicável a partir da versão 29

Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:

1. Acesse a rotina 3421 – Saída de Bens Patrimoniais, selecione a opção Nova nota fiscal de saída e clique o botão Avançar;



2. No campo Tipo de Saída selecione uma das opções: Venda ou Devolução. A opção Simples Remessa não gera Contas a Receber;



3. Preencha os campos obrigatórios: filial, cliente, Gerar N° NF, Número da nota, Data de emissão, Série, Transportadora, Valor Total da NF e Tipo de Frete;

4. Informe os demais campos conforme necessidade;

5. Marque a opção Gerar contas a receber;

6. Na caixa Dados para geração do contas a receber, informe os campos obrigatórios habilitados: Primeiro Vencimento com base, Qtde. parcelas;

7. No campo Código Cobrança clique o botão: para selecionar um tipo de cobrança já cadastrado na rotina 522 – Cadastrar tipo de cobrança;

8. Selecione um tipo de cobrança conforme necessidade e clique o botão Confirmar;

9. Caso a opção de código de cobrança seja CART (débito), o campo NSU Tef será habilitado para preenchimento automático de todas as parcelas a serem geradas;

10. Clique o botão Gerar para geração das parcelas;

11. Clique sobre o código de cobrança específico de cada parcela para realizar alteração conforme necessidade;

É possível realizar a geração da nota com diferentes tipos de cobranças;

12. Selecione as parcelas conforme necessidade para realizar a exclusão e clique o botão Excluir;

13. Clique o Avançar para finalizar o processo de criação do cabeçalho da nota.

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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