FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - Backoffice Linha RM - FIN - O lançamento "XXXXX" é um lançamento faturado e não pode ser baixado. Somente vencimentos de fatura podem ser baixados.

Ocorrência
No módulo TOTVS Gestão Financeira, ao tentar realizar a baixa de um lançamento é apresentada a seguinte mensagem:

"O lançamento "XXXXX" é um lançamento faturado e não pode ser baixado. Somente vencimentos de fatura podem ser baixados.".

 

Ambiente
Cross Segmentos - Backoffice Linha RM - TOTVS Gestão Financeira - Todas as versões

 

Causa
Essa mensagem é exibida quando ocorre a tentativa de baixar um lançamento faturado, ou seja, que foi utilizado no processo 'Inclusão de Fatura' do módulo Financeiro. Nesse caso, após a execução do processo de inclusão de fatura, realmente o sistema não permite que o usuário realize os seguintes processos no (s) lançamento (s) submetido (s) a fatura:

  • Cancelamento de Lançamento
  • Vínculo
  • Baixa
  • Cheque
  • Incluir Fatura
  • Repasse
  • Descontar Lançamento
  • Gerar Acordo
  • Parcelar
  • Remeter para Banco

Solução

Neste caso, o registro pertinente ao vencimento de fatura (aquele que é criado após a inclusão da fatura) que deverá ser baixado. Para dar continuidade com o processo, a baixa deve ocorrer no (s) lançamento (s) gerado (s) pelo faturamento (esses são chamados de "Vencimentos de Fatura"). Para identificar tal lançamento, basta selecionar o lançamento faturado e clicar em 'Anexos - Rastreabilidade Lançamento Financeiro'.

 

Saiba mais
Para obter mais informações a respeito do processo de Inclusão de Fatura no módulo Financeiro, clique aqui.

 

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