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Base de conhecimento
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Ao preparar a nota de saída, o sistema gera o help:
SLR Não existe para esse ALIAS no SINDEX e fecha o sistema.
Ambiente
Microsiga Protheus - todas as versões
Solução
Verifique se este índice existe em em seu ambiente. Se existir mais de um, procure fazer um teste somente com o padrão.
Caso não possua, atualize o dicionário de dados, efetuando o download do portal do cliente e posteriormente rode o uddistr.
Em caso de ambiente cloud, o suporte pode solicitar a atualização por meio do suporte integrado a equipe Cloud, que posteriormente solicitará autorização do cliente para efetuar o procedimento.
Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.
Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.
Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente.
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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.
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