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Ocorrência
No arquivo logerror é apresentada a mensagem Could not load SSL library. E não ocorrem os envios conforme verificado no EAIMonitor.

Ambiente
SARA – Configurações – A partir da versão 12.1.39

Causa
Esse incidente ocorre, pois o OpenSSL não está instalado corretamente.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, verificar os seguintes passos:

• Verificar se o OpenSSL esta instalado a versão 32bit que acompanha o SARA - Sistema de Armazenagem para Recintos Alfandegados;

• Verificar se o caminho da pasta bin do openSSL está no Path das variáveis de ambiente;

• Verificar se o Visual c++ Redistributable 2013 está instalado;

• Após realizado ao digitar OpenSSL no cmd e executar sem erros o OpenSSL está ok;

• Caso ocorra erro de falta de DLL na execução do comando OpenSSL no cmd, instalar o Visual C++ redistributable 2013 (32bits).  Se não for possível instalar o Visual C++ redistributable 2013, verifique se possui uma versão 2015 ou superior deste programa já instalado. Remova-os, instale a versão 2013 e após reinstale as versões removidas.

Saiba mais
Para a documentação do  CCT - Controle de Carga e Trânsito acesse Módulo CCT - Controle de Carga e Trânsito de Exportação.