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RM - SAU - Campo Editar Conta desabilitado na tela de auditoria interna /pré-glosa

Dúvida
Como habilitar o botão "Editar Conta" para acesso à tela de elaboração de contas.

mceclip0.png

Ambiente
TOTVS Gestão Hospitalar 12.1.27 e superiores.

Solução

Para que este botão que lhe dá acesso à tela de elaboração de contas (e consequentemente aos dados do atendimento) fique habilitado, duas condições são validadas:

  • O atendimento em questão deve já estar iniciada a sua auditoria (Ação feita clicando no botão "Iniciar Auditoria" desta tela)
  • O perfil do usuário deve estar com permissão para realizar auditoria interna Pró-Ativa / Registro de Pré-glosa de convênios.

Esta permissão é concedida no seguinte caminho:

1. No TOTVS Gestão Hospitalar acesse no menu Cadastros > Segurança > Perfis.

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2. Acesse o perfil vinculado ao usuário e clique em Anexos > Parâmetros RM Saúde.

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3. Marque a opção "Realiza Auditoria Interna Pró-Ativa / Registro de Pré-Glosa de convênios" e clique em Salvar.

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Saiba Mais

RM - SAU - Cadastro de Tipos de Pré-Glosa

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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