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Dúvida
Ao executar o Recálculo do Custo Médio (MATA330) ou Contabilização do Custo Médio (MATA331), ocorre o HELP CTGNOCAD. Como resolver para que seja processado as rotinas sem erro?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAEST - A partir da versão 12.1.17
Solução
Para resolver, siga os passos abaixo:
1º - Acesse ao módulo de 34 - SIGACTB - Contabilidade Gerencial;
2° - Caso não tenha o Calendário cadastrado, acesse em Cadastros -> Calendário Contábil (CTBA010), Incluindo e preenchendo as informações conforme a sua regra contábil;
3º - Cadastros > Moedas X Calendários (CTBA200);
4º - Efetue a amarração da Moeda com o Calendário Contábil.
Após efetuar os cadastros, efetue novamente o processo que ocasionou o HELP para concluir o seu processamento.
Este HELP é causado devido à falta de amarração da moeda com o calendário contábil. Normalmente ocorrem em períodos de começo de ano, quando o usuário acaba esquecendo de cadastrar o novo Calendário Contábil.
Caso a empresa não tenha acesso ao Módulo 34 - Contabilidade Gerencial
Para evitar que ocorra o HELP, no Recálculo do Custo Médio parametrize a pergunta "Gerar Lançamento Contábil?" = "Mantém Lançamento"
Assim também não gerará o HELP, entretanto não tera contabilização das movimentações.
Saiba mais:
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