FAQs - Suporte técnico

MP - SIGALOJA - O que devemos fazer quando ao lançar um item no venda assistida apresenta a mensagem faltam informações desse produto B2PROD

Dúvida
No Microsiga Protheus o que devemos fazer quando ao lançar um item no venda assistida apresenta a mensagem "faltam informações desse produto" B2PROD ?


Ambiente
Microsiga Protheus - SIGALOJA -  A partir da versão 12


Solução
Ao apresentar a mensagem abaixo:

mceclip0.png

É necessário acessar a rotina MATA220 e informar o saldo iniciais desse produto, pois ela é apresentada por conta da falta de registro desse produto na tabela SB2. 

 

Após esse processo essa mensagem deixara de ser apresentada e será possível realizar o registro item. 

 

Importante: Essa mensagem é geralmente apresentada quando se cria um produto novo no cadastro de produtos e não informa o saldo dele na SB2, por esse motivo é necessário realizar esse procedimento, caso o saldo inicial dele seja 0 informe no cadastro esse valor para que o sistema localize esse registro na SB2. 

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