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Central do Cliente

VA - PRD - Grupo já cadastrado na ficha de custo

Ocorrência
Ao tentar incluir um novo produto no grupo é apresentado a validação abaixo:ARTIGO_4.png

Ambiente
Virtual Age - Produto

Causa
Essa validação ocorre porque já foi gerado ficha de custo para os produtos pertencentes ao grupo.

Solução
Se na empresa for liberado incluir produtos no grupo que já possui ficha de custo, é necessário liberar para o usuário a restrição IN_VALIDA_FICHACUSTO.
1. Para liberar a restrição, acesse o ADMFM014 informe a restrição em Campo e no frame Empresa/Usuário informe a empresa e o código do usuário, em seguida marque o checkbox Permitir e pressione F3 para salvar.

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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