FAQs - Suporte técnico

MP - SIGAEST - MATC050 - Não estão trazendo os dados



Dúvida
Ao gerar a Consulta Geral ao Produto (MATC050) não aparecem os dados. Como ajustar este problema?

Ambiente
Microsiga Protheus - Estoque - A partir da versão 12.1.17


Solução
Em muito dos casos este problema é resolvido pelo botão "Outras Opções". Vejamos um exemplo à seguir.

 

Temos nosso produto 712 chamado "Ordem de Produção", vamos fazer uma Consulta Geral dele:

mceclip0.png

 

Por padrão, a consulta já abre flegando a seção "Dados Cadastrais", com várias informações do Cadastro de Produto - SB1:

 

mceclip1.png

 

Neste exemplo, o produto 712 possui Ordem de Produção em aberto, porém vejamos que mesmo ao clicar nesta seção ele não está aparecendo:

 

mceclip2.png

 

Então, clicaremos em "Outras Ações" -> "Expande":

 

mceclip3.png

 

Com isso, trouxeram as informações normalmente:

 

mceclip4.png

 

Fiz o processo acima e mesmo assim persiste sem aparecer Dados de uma/algumas seções. Como resolver?

 

É importante avaliar se de fato existem informações para a seção em que gostaria de visualizar dados. No exemplo citado acima, se nosso produto tivesse OP somente com status "Fechada" não apareceria. 

 

Outro cenário bastante comum em que não trazem dados é quando existem gatilhos (triggers) ou funções de usuários em campos da tabela SB1. Ou mesmo P.E/Customizações envolvendo SB1/Cadastro de Produtos. É importante fazer essa avaliação previamente para checar se realmente estaria ocorrendo uma não conformidade no Protheus.

 

Saiba mais:

Clique aqui e veja mais artigos sobre Saldos no Estoque

 

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