Dúvida
Ao executar o Recálculo do Custo Médio ocorre "Erro: MATA330 - Erro de aplicação na thread de contabilização". Como resolver?
Ambiente
Cross Segmento - TOTVS BackOffice (Linha Protheus) - Estoque/Custos - Todas as versões.
Solução
Este erro ocorre quando há inconsistência em algum Lançamento Padronizado cadastrado.
Para investigação do problema, caso tenha gerado log, tente localizar o LP pela variável CPADRAO ou pelo campo CT5_LANPAD, cujo conteúdo provavelmente seja o LP com problemas. Corrija a sintaxe.
Caso não tenha gerado log, uma opção é desinstalar as Storeds Procedures 19 e 20 e executar novamente para que gere errorlog o qual deve indicar o LP que está gerando esse erro de sintaxe.
Importante: O Suporte Técnico não valida/configura Lançamentos Padronizados, por envolver informações sobre o negócio/processos em que o usuário deseja contabilizar, e desenvolvimento da regra em ADVPL. Informamos que as configurações de LPs são de responsabilidade do cliente/analista de implantação, já que o mesmo é liberado para configurações e customizações específicas. Caso não tenha conhecimento na utilização do cadastro de LP, recomendamos que seja solicitado ao Executivo de Soluções de Negocio (ESN) a visita de um analista in loco para avaliar o ambiente e adequar as fórmulas de LP.
Obs: Algumas outras ponderações que podem auxiliar, em segunda instância, nesta ocorrência são:
- Realizar teste com configurações de LP com sintaxe simples. Exemplo: SD1->D1_CUSTO ou SD2->D2_CUSTO1 ou SD3->D3_CUSTO1
Lembrando que o Suporte padrão não avalia o conteúdo do campo CT5_VLR01, por se tratar de regra de negócio.
- Avaliar quantas threads utiliza para o processamento da contabilização. Realizar um teste com o parâmetro MV_M330THR = 1 e MV_M330JCM em branco, para que não seja utilizado a chamada de threads, para verificar o impacto no comportamento pontual desse processamento. Detalhes aqui: https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/360047857193-MP-SIGAEST-Dicas-de-Performance-para-Rotina-de-Custo-M%C3%A9dio
- Certificar-se de realizar um teste em ambiente de Testes atualizado. Acumulado SIGAEST conforme sua versão/ LIB Atual -Logo Guará | Harpia / Appserver - Lobo Guará | Harpia / Smartclient - Lobo Guará | Harpia / DBAccess
Para demais ocorrências no processo de Acompanha Custos, consulte:
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