Cross Segmentos - Linha RM - FIS - REINF - Ocorreu um erro ao configurar os dados da filial no TSS A resposta não é um XML bem-formado

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Ocorrência

Ao transmitira o evento apresenta a rejeição:
Ocorreu um erro ao configurar os dados da filial no TSS A resposta não é um XML bem-formado.
Ao avaliar o console.log consta a mensagem:
WSCERR048 / SOAP FAULT soap:Server ( POST in http://www.issnetonline.com.br/webserviceabrasf/voltaredonda/servicos.asmx ) : [O servidor não pôde processar a solicitação. ---> Há vários elementos raiz. Linha xx, posição xxxx.]

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha RM) - TOTVS Gestão Fiscal - A partir da versão 12.1.27

Causa
A mensagem é apresentada devido a configuração do DBAccess.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Realizar um checklist no DBAccess conforme o artigo: Doc. Eletrônicos - Instalação e configuração do DBAccess
2. Reiniciar o TSS.

Saiba Mais
Para mais informações acesse Parâmetros de Integração (TSS)