Base de conhecimento
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  1. Central de Atendimento TOTVS
  2. TOTVS Distribuição
  3. Linha Winthor
  4. 3 - Vendas
Central do Cliente

WINT - ORA-0001: restrição exclusiva (WINTHOR.PCCLIENT_PK)

Ocorrência
Ao realizar um cadastro na rotina 302 - Cadastro de Cliente é apresentada a mensagem ORA-0001: restrição exclusiva (WINTHOR.PCCLIENT_PK).

mceclip0.png
Ambiente
Winthor – Vendas – A partir da versão 30

Causa

Essa mensagem ocorre pois, existe um cadastro com o mesmo Código informado.

 

Solução

Para corrigir, reinicie a rotina 302 e informe um novo código de cadastro.

 

Importante

Caso não consiga reiniciar apenas fechando a rotina, acesse o Gerenciador de Tarefas do Windows e finalize a sessão da rotina.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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