TOTVS Educacional - Educacional - Portal - Ao realizar a negociação online, é mostrada a mensagem: "não existem formas de pagamentos disponíveis para o valor selecionado na etapa anterior"

Dúvida

O que fazer quando ao realizar a negociação, é mostrada a mensagem: "não existem formas de pagamentos disponíveis para o valor selecionado na etapa anterior"?

Ambiente

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Solução

Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:

1. Ao realizar a negociação, é mostrada a mensagem: "não existem formas de pagamentos disponíveis para o valor selecionado na etapa anterior";

2. Vá ao módulo financeiro, em: backoffice | gestão financeira.;

3. Vá a: contas a pagar/receber | operações financeiras | acordo | template de acordo | anexo: matriz aplicada | cadastrar a matriz aplicada do aluno;

4. Vá ao perfil associado ao usuário do aluno | anexos: templates do acordo financeiro | cadastre o template criado.

Saiba mais: Negociação on-line - Educacional