Dúvida
O que são cancelamentos no monitor PIX?
Ambiente
Cross Segmento - Backoffice Linha Protheus - Financeiro - FINA890 - A partir das versões 12.1.25
Solução
O caso mais básico de cancelamento é quando se altera o complemento do título, na aba PIX para Gera PIX = Não ( Alteração do título -> Outras Ações -> Complemento de Título).
Dessa forma, no Monitor PIX (FINA890) o título irá alterar a legenda para 6 (cancelamento solicitado), sendo necessário o envio do arquivo de cancelamento ao banco, para que altere para a legenda 7 ( cancelamento enviado ao banco).
Após se efetuar o retorno do arquivo do banco, pela rotina de Retorno de Cobranças (FINA200), no Monitor PIX, a legenda irá alterar para 8 (Cancelado).
Exemplo de Alteração do campo
Exemplo de legenda de Cancelamento do Monitor PIX
Saiba mais
Pagamentos instantâneos - PIX
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