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Cross Segmentos - Linha Logix - SUP - Cancelamento da Nota de Devolução de cliente não exclui a Nota de Crédito

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Dúvida
Por que ao cancelar ou excluir a nota de devolução de cliente no SUP3760 - Entrada de Notas Fiscais não exclui a nota de crédito gerada no CRE - Contas a Receber?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Logix) - Recebimento - Versão 12

Solução
Ao realizar o cancelamento da nota de devolução no SUP3760 opção 2-Cancelar, ou a exclusão na opção 6-exclui_nota, o Sistema busca a nota de crédito relacionada à devolução e altera a situação para cancelada no CRE3500/FIN10050 - Manutenção de Títulos no Contas a Receber, e na opção Observação irá apresentar o usuário e quando foi feito o cancelamento conforme imagem abaixo:

FIN10050.png


Essa validação é realizada também no cancelamento da nota eletrônica através do SUP1722 - Envio de Notas Fiscais Eletrônicas.

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