Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Saúde - Planos - Linha Protheus - SIGAPLS - Níveis de autorização de procedimentos

Dúvida
Um prestador não está conseguindo autorizar alguns procedimentos específicos no HAT, estão indo para auditoria, sendo que no PLS estão configurados para autorizar direto, sem necessitar de auditoria.

Ambiente
TOTVS Saúde - Planos - Linha Protheus - SIGAPLS plano de Saúde - A partir da versão 12.1.17

Solução
Verificar se em algum dos níveis abaixo o procedimento está com o campo _AUTORI = 3
(Necessita Auditoria)
BT8 = BT8_AUTORI -> Nível Empresa, Contrato, SubContrato x Plano
BR8 = BR8_AUTORI -> Nível Tabela Padrão
BG8 X BT7 = BG8_AUTORI -> Nível Empresa, Contrato, SubContrato x Plano ou Família ou Beneficiário BG8 X BFC = BG8_AUTORI -> Nível Família
BG8 X BFE = BG8_AUTORI -> Nível Beneficiário
BFG = BFG_AUTORI -> Nível Beneficiário
BFD = BFD_AUTORI -> Nível Família
BB2 = BB2_AUTORI -> Nível plano

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _