FAQs - Suporte técnico

RH - Linha Protheus - PORTAL GCH - Como incluir menu de Alteração Cadastral eSocial no Portal

Dúvida
Como incluir menu de Alteração Cadastral eSocial no Portal GCH

Ambiente
TOTVS RH (Linha Protheus) -  Portal Gestão do Capital Humano – Todas as versões

Solução
No módulo SIGATCF (18), acesse o menu Atualizações > Configurações > Menus, selecione Portal RH e na opção "Outras Ações" selecione Menu:

mceclip0.png

Selecione o Menu que deseja criar a rotina e clique em INCLUIR:

mceclip1.png

Deverá preencher os campos conforme imagem abaixo e CONFIRMAR:

mceclip2.png

Ao realizar login no Portal GCH, no menu Solicitações será apresentado a rotina Alteração Cadastral eSocial:

mceclip3.png

Observação: É necessário estar com o ambiente atualizado com pacote Arquivos do Portal conforme artigo abaixo:
MP - PORTAL GCH - Como Atualizar os arquivos do Portal

Segue link com orientação de como efetuar alteração Cadastral eSocial:
RH - Linha Protheus - PORTAL GCH - Como efetuar alteração Cadastral eSocial no Portal Gestão Capital Humano

Saiba Mais
Para saber mais consulte os links abaixo: 
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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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