FAQs - Suporte técnico

Cross Segmento - Backoffice Linha Protheus - SIGAFIN - FINA420 - HELP - F420CRIA

Ocorrência

No momento de gerar arquivo de saída no Arquivo de Pagamentos (FINA420), apresenta o HELP: F420CRIA

imagem1.png

 

Ambiente
Microsiga Protheus – Financeiro – A partir da versão 12.1.17

Causa
Este erro ocorre ao tentarmos informar o caminho onde serão gravados o arquivo de envio a pagar do CNAB

Solução

Existem parâmetros que fazem o processo da rotina, sendo obrigatório informar o nome do arquivo.

Os parâmetros MV_LOCENV MV_LOCREC, definem os diretórios que são gravados os arquivos de CNAB, de envio e de recebimento.

Validar o caminho dos arquivos de remessa e retorno através dos parâmetros: MV_LOCENV e MV_LOCREC. 

Exemplo:
C:\TOTVS12127\protheus_data\system\

Na rotina FINA420 > Pergunta: Arq. de Configuracao ? Informe somente o nome do arquivo .extensão. Este é o arquivo que foi gravado as configurações de parametrização do CNAB no Módulo Configurador.

Na rotina FINA420 > Pergunta: Arq. de Saída ? Informe somente o nome do arquivo de envio .extensão e verifique se o mesmo será gerado no caminho informado pelos parâmetros.

Saiba mais:
https://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=242386580
https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/360005056031-MP-SIGAFIN-CNAB-Help-F150ARQ

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