Ocorrência
Nota fiscal não autoriza
Ambiente
PMS SAAS
Causa
Alguns campos da FNRH não preenchidos ou preenchidos de forma incorreta.
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Acessar a FNRH;
2. Verificar o preenchimento dos campos necessários na FNRH, como:
- Documento; (Pode faltar algum dígito do número do documento)
- E-mail; (O campo e-mail pode estar não preenchido)
- Nome completo; (Pode conter um espaço antes do nome do hóspede e deve ser removido o espaço)
- Data de nascimento; (O campo data de nascimento pode estar não preenchido)
- Tipo de hóspede; (O campo tipo de hóspede pode não ter sido informado)
- Nacionalidade; (O campo nacionalidade pode não estar preenchido)
- CEP; (O campo CEP pode não estar preenchido)
- UF; (O campo UF pode não estar preenchido)
- Cidade; (O campo cidade pode não estar preenchido)
- Localidade; (O campo localidade/rua pode não estar preenchido)
- Número; (O campo número do endereço pode não estar preenchido)
- Bairro; (O campo bairro pode não estar preenchido)
- Complemento do endereço. (O campo complemento do endereço deve conter menos de 30 caracteres)
3. Confirmar;
4. Enviar nota.
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