Ocorrência
Cliente informa que não está conseguindo encerrar uma conta por conta do erro informado abaixo:
Ambiente
Hotelaria - Front Office - VHF - Encerramento de conta
Causa
Ocorre toda vez que possui algum dado (informação)em campo incorreto na FNRH.
Neste caso haviam letras no campo RG(que só aceita números), que após remover estas do campo RG na FNRH a conta foi encerrada.
Pode ocorrer o erro sem aparecer a letra. Pois neste caso seria espaço em algum campo da FNRH ou do próprio documento.
Solução
Ocorre toda vez que possui algum dado (informação)em campo incorreto na FNRH.
Neste caso haviam letras no campo RG(que só aceita números), que após remover estas do campo RG na FNRH a conta foi encerrada.
Pode ocorrer o erro sem aparecer a letra. Pois neste caso seria espaço em algum campo da FNRH ou do próprio documento.
0 Comentários