GA - TOTVS VAREJO (LINHA GEMCO) - CAIXA - Como realizar a operação de Múltiplo Parcelamento na tela de Lançamentos de Caixa

Dúvida
Como realizar a operação de Múltiplo Parcelamento na tela de Lançamentos de Caixa?


Ambiente
Gemco Anywhere – Totvs Varejo (Linha Gemco) – Todas as versões


Solução
Essa operação é normalmente utilizada quando, no ato do recebimento no caixa, o operador informa a Condição ou as formas de pagamento incorretas e finaliza a venda. Ela também é conhecida como Inversão de pagamento.
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:

1. Acesse Gemco Anywhere > Caixa > Consulta Lançamentos de Caixa:



2. Consulte o(s) lançamento(s) referente(s) ao cupom que deverá ser alterado e clique em Alteração:



3. No exemplo abaixo, o lançamento de caixa foi gerado indevidamente como duas parcelas em dinheiro.
Se necessário, altere a Condição de Pagamento, informe a quantidade de parcelas e em seguida, clique no botão Múltiplas Parcelas:



4. Altere a(s) forma(s) de pagamento para as formas corretas e clique em Confirmação:



5. O sistema carregará na grade as novas formas de pagamento,  clique em Confirmação novamente:



6. Será exibida a mensagem Alteração de Negociação realizada com Sucesso:



7. Ao consultar o cupom novamente, as formas de pagamento estarão corretas:

Saiba Mais:

Para mais informações sobre Como habilitar o botão de Múltiplas Parcelas na tela de Lançamentos de Caixa acesse o link abaixo:
https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/360060699033-GA-GEMCO-IMPLEMENT-CAIXA-Como-habilitar-o-bot%C3%A3o-de-M%C3%BAltiplas-Parcelas-na-tela-de-Lan%C3%A7amentos-de-Caixa