Com a missão de aumentar a capacidade competitiva de seus clientes, a TOTVS vem constantemente trabalhando na evolução funcional e tecnológica de seus produtos e, por esse motivo, comunicamos que o produto Visual Hotal Special será descontinuado em 31 de dezembro de 2021.
De acordo com a Política de Ciclo de Vida de Software, a partir da data de descontinuação publicada no Portal do Cliente, a TOTVS não irá evoluir, prestar suporte técnico e manutenção para o produto descontinuado.
Sugerimos aos clientes que ainda utilizam o Visual Hotal Special migrem para TOTVS Hospitalidade PMS, TOTVS Hospitalidade PDV e TOTVS BackOffice - Linha CMNET, que oferece experiência amigável e centrada no cliente, ambiente 100% SaaS, simples e intuitivo, responsivo, mobile e totalmente aderente ao segmento hoteleiro.
Para assegurar o sucesso na adoção da nova solução, é fundamental a realização da validação da aderência do produto, definição de configurações específicas e novas parametrizações, seguidas de rodadas de testes. Vale ressaltar que a implantação da solução escolhida pode gerar a necessidade de treinamentos e capacitações, que poderão ser fornecidas sob demanda.
A equipe TOTVS se coloca à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas remanescentes e realizar todos os procedimentos necessários ao atendimento de suas solicitações, garantindo que todos os serviços e produtos fornecidos estejam sempre de acordo com a qualidade e satisfação que a TOTVS proporciona aos seus clientes.
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