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Descontinuação Visual Hotal Special

Com a missão de aumentar a capacidade competitiva de seus clientes, a TOTVS vem constantemente trabalhando na evolução funcional e tecnológica de seus produtos e, por esse motivo, comunicamos que o produto Visual Hotal Special será descontinuado em 31 de dezembro de 2021.

De acordo com a Política de Ciclo de Vida de Software, a partir da data de descontinuação publicada no Portal do Cliente, a TOTVS não irá evoluir, prestar suporte técnico e manutenção para o produto descontinuado.

Sugerimos aos clientes que ainda utilizam o Visual Hotal Special migrem para TOTVS Hospitalidade PMS, TOTVS Hospitalidade PDV e TOTVS BackOffice - Linha CMNET, que oferece experiência amigável e centrada no cliente, ambiente 100% SaaS, simples e intuitivo, responsivo, mobile e totalmente aderente ao segmento hoteleiro.

Para assegurar o sucesso na adoção da nova solução, é fundamental a realização da validação da aderência do produto, definição de configurações específicas e novas parametrizações, seguidas de rodadas de testes. Vale ressaltar que a implantação da solução escolhida pode gerar a necessidade de treinamentos e capacitações, que poderão ser fornecidas sob demanda.

A equipe TOTVS se coloca à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas remanescentes e realizar todos os procedimentos necessários ao atendimento de suas solicitações, garantindo que todos os serviços e produtos fornecidos estejam sempre de acordo com a qualidade e satisfação que a TOTVS proporciona aos seus clientes.

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Usuários que acharam isso útil: 1 de 1

1 Comentários

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    Elidiane Cruz

    Bom dia, 

    Prezados parceiros,

    Conforme comunicado,  que o sistema  Visual Hotal Special será descontinuado em 31 de dezembro de 2021.

    Gostaríamos de mais informações e orientações para qual produto podemos migrar, nossa intenção que seja o mais parecido possível com o atual (Visual Hotal Special) . 

    Atenciosamente,

    Elediane

    Hotel El Cazar 

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Artigo fechado para comentários.
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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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