Dúvida
Ao transmitir ocorre a rejeição '252 - Ambiente informado diverge do Ambiente de recebimento' para nota fiscal de serviços de Brasília.
Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - TOTVS Documentos Eletrônicos - Todas as versões.
Solução
Essa rejeição ocorre quando foi autorizada a nota em ambiente de produção e o cancelamento está sendo enviado em ambiente de homologação, ou vice versa.
1- Verifique os parâmetros de transmissão das notas em Outras ações -> Parâmetros -> NFe , o ambiente em que a nota foi autorizada.
2- Verifique os parâmetros de evento Outras ações -> Parâmetros -> Eventos, o ambiente precisa ser o mesmo em que a nota foi autorizada.
Salve a configuração no botão +GRUPO ADMINISTRADOR: SALVAR
3- Após isso, em Outras ações -> Transmissão faça novamente a transmissão da nota e monitore.
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