Ocorrência
No Sistema Censo Web, ao gerar os arquivos FGC300 e FGC301, não são apresentados os valores do produto DPGE - Depósito a Prazo com Garantia Especial, interface do Deposito a Prazo.
Ambiente
Totvs Financial Services - SPACE - Todas as Versões.
Causa
Geralmente esse incidente ocorre, devido a parametrização do produto DPGE não estar correta no Sistema Depósito a Prazo.
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes procedimentos:
1. Acessar o Sistema Depósito a Prazo;
2. Acessar Ferramentas >> Configurações >> Papel;
3. Localizar o papel DPGE;
4. Clicar em Alterar;
5. Clicar em Emissão;
6. Marcar a opção Papel com Garantia;
7. Clicar em OK;
8. Clicar em Salvar;
9. Acessar o Sistema Censo Web;
10. Refazer o processo de importação e geração dos arquivos FGC300 e FGC301.
Importante
Caso a instituição trabalhe com mais de um papel DPGE é necessário realizar a configuração para cada um deles.
0 Comentários