Saúde - Planos Linha Datasul - Revisão de Contas Médicas (HRC) - Erro 825 - Não foi possivel gerar o arquivo temporario - Importação de arquivos

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Dúvida
Durante a importação de arquivos, o processo acusa o erro 825 - Não foi possível gerar o arquivo temporário.

Ambiente
Totvs Saude Planos - Linha Datasul - Todas as versões

Solução

Normalmente este problema ocorre quando estão parametrizados diretórios locais para os diretórios de importação, todavia o diretório não existe no local onde está sendo feita esta importação.

Isto é bastante comum quando utilizamos diferentes métodos de importação,  pelo programa hrc.importProcessTissGuideBatch ou portal prestador.

O erro apresentando no log do processo é o seguinte:

Os diretórios são parametrizados no programa Manutenção Parâmetros do Módulo RC - HRC.paramrc

Estes diretórios de rede devem ser informados com o caminho físico do servidor, não pelo seu mapeamento, por exemplo: "\\seuservidor\loteguias\carga\ se Windows ou /opt/totvs/squad_120_work/dir/TISS/CARGA/ se linux" e nunca "D:\loteguias\carga".