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TOTVS Construção - Gestão de Imóveis - PVI - Como habilitar o acesso a aba de Documentos no Cadastro de Pessoa no PVI

Ocorrência
No PVI, no cadastro de Pessoa, ao clicar na aba Documentos não é aberto o registro. Como habilitar o acesso a aba de Documentos no Cadastro de Pessoa no PVI?

Ambiente
TOTVS Construção - Gestão de Imóveis - Todas as versões

Causa
No Grupo associado ao Usuário de acesso ao PVI está marcada a opção Acessa apenas a aba de cadastro básico em Permissões: Prospect. Assim será possível visualizar e acessar apenas os cadastros básicos.

Solução
Para que seja possível acessar a aba de Documentos no Cadastro de Pessoa no PVI, realize os seguintes passos:

1. No PVI acesse Backend - Usuários e edite o Cadastro do Usuário desejado;
mceclip0.png

2. Verifique qual Grupo está associado a ele;
mceclip1.png

3. Volte para o cadastro deste Usuário, selecione a aba Grupos e edite o registro desejado;
mceclip2.png

4. Em Permissões: Prospect desmarque a opção Acessa apenas a aba de cadastro básico.
mceclip3.png

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

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