FAQs - Suporte técnico

Cross Segmento - Backoffice Linha Protheus - SIGAFIN - Configuração de Carta de Cobrança (Exemplo utilizado GMAIL).

Dúvida
Como configurar a Carta de Cobrança, utilizando GMAIL.

Ambiente
Cross Segmento - BackOffice Linha Protheus – Financeiro  – A partir da versão 12.1.17

Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:


1. Acessar configurador, Ambiente->E-mail/Proxy->Configurar.

 

2. 
mceclip1.png

 

3. 
mceclip2.png

 

4.
mceclip3.png

 

5.
mceclip4.png

 

6. O GMAIL pode haver bloqueios de segurança e para o correto funcionamento e disparos dos e-mails será necessário liberar acessos através dos 2 links abaixo:

https://myaccount.google.com/lesssecureapps?pli=1
OBS: Permitir aplicativos menos seguros: "desativada".

https://accounts.google.com/DisplayUnlockCaptcha
OBS: Permitir o acesso clicando em "continuar".

 

IMPORTANTE: Caso o servidor SMTP for próprio, será necessário verificar todos os detalhes das configurações de autenticação e segurança (caso possua) TLS ou SSL.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _