FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - Linha Datasul - CRMADM - Parâmetros Situação Financeira

time.png  Tempo aproximado para leitura: 00:01:28 min

Dúvida
Qual a função do programa html-crm.preference-financial - Parâmetros Situação Financeira? 

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Administração do CRM (CRMADM) - Todas as versões

Solução
Por meio do programa html-crm.preference-financial é possível definir regras para o cálculo da situação financeira das contas do CRM - Customer Relationship Management, bem como criar e parametrizar uma agenda para a execução automática do cálculo via RPW -  Remote Procedure Wait.

Assim, a situação financeira das contas é atualizada no programa html-crm.account - Manutenção de Contas de acordo com as regras e o planejamento da agenda. Mas, a situação financeira é calculada somente quando a conta está integrada ao ERP - Enterprise Resource Planning.

O cálculo é executado de acordo com as seguintes regras:
1. As contas que possuem as classificações informadas e/ou estejam nos grupos informados neste programa, não são consideradas no cálculo de situação financeira.

2. Nos títulos das demais contas, localizados no módulo de Finanças, é verificado:
2.1 Se o valor da soma dos títulos é igual ou maior que o valor mínimo informado neste programa.
2.2 Se o número de dias em atraso do título é igual ou maior que o informado neste programa. Caso a conta possua mais de um título, é considerado o título com mais dias em atraso.

3. As contas que não atendem as condições 2.1 e 2.2 são classificadas como adimplentes, enquanto as que atendem são classificadas como inadimplentes.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _