Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.
  1. Central de Atendimento TOTVS
  2. TOTVS Saúde
  3. Planos - Linha Datasul
  4. Revisão de Contas Médicas (HRC)
Central do Cliente

Saúde - Planos Linha Datasul - Revisão de Contas Médicas HRC- PTU A500: Verifique Assoc. Tab.Serv x Tp.Insu ou Assoc. Insumo GPS x PTU: Tp Tabela: X Insumo: 12345678

 

time.pngTempo aproximado para leitura: 00:01:13 seg

 

Dúvida
Ao realizar a importação de um PTU A500 que contenha pacote (TP_TABELA - 4) ocorre o erro:

"Verifique Assoc. Tab.Serv x Tp.Insu ou Assoc. Insumo GPS x PTU: Tp Tabela: X Insumo: 12345678"

Como resolver a situação?

Ambiente
Saúde - Planos Linha Datasul - Revisão de Contas Médicas - Todas Versões.

Solução
Este erro indica que faltam cadastros de associativa para o insumo em questão. Na ordem o sistema verifica se existe cadastro de tabela de Serviço e após se existe conversão insumo PTU para insumo GP, nos programas abaixo citados (em ordem de leitura pelo sistema):

1. Manutenção Associativa Tabela Serviços x Tipo Insumo (RC0410H):

mceclip0.png

Informações sobre este cadastro podem ser encontrados no link abaixo:

DT - Manutenção Associativa Tabela Serviços (RC0410H)

 

2. Manutenção Associativa para Conversão Insumo GP x PTU (RC0510R):

mceclip1.png

Informações sobre este cadastro podem ser encontrados no link abaixo:

DT - Manutenção Associativa para Conversão Insumo Gestão de Planos X PTU (RC0510R)

Após conferir e ajustar os cadastros proceder com nova importação do seu arquivo PTU.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
Como podemos ajudar?
Entre em contato e fale conosco!
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _

NC#o encontrou o que procura?